อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

fxo888 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน — ทุกบัญชี ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และทุกข้อมูลที่คุณให้ไว้ ล้วนได้รับการจัดการตามนโยบายที่ระบุไว้ในหน้านี้ การเข้าถึงและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
fxo888 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงิน ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยัน OTP สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การยืนยัน OTP

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่และการถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอข้อมูลและการลบบัญชี

แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือ แตะที่ไอคอนซัพพอร์ต แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีในแง่กฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น การยืนยันการโอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการ และแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

ใช่ ธุรกรรมทุกประเภทรวมถึงการฝากผ่าน Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนบังคับก่อนดำเนินการ

สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์ที่ใช้งานได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากคุณไม่แน่ใจว่าบริการใดพร้อมให้ใช้งานในพื้นที่ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบ

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต