ทำไมต้องมีหน้าคำถามที่พบบ่อยที่ fxo888
เราตั้งหน้านี้ขึ้นมาเพราะคำถามซ้ำๆ ที่ทีมซัพพอร์ตในประเทศเจอทุกวันมักวนอยู่ไม่กี่เรื่อง เช่น เงินเข้าช้าตอนไหน ต้องแนบเอกสารอะไรตอนถอน หรือเปิดแอปมือถือแล้วทำไมต้องยืนยัน OTP ซ้ำ คำตอบในหน้านี้เขียนจากขั้นตอนจริงที่คุณเจอตอนใช้งาน ไม่ใช่คำโฆษณาทั่วไป ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเปิดแอป PromptPay หรือ Wallet แล้วโอนไปยังเลขบัญชีที่ระบบแสดง ระบบจะจับคู่ยอดเข้ากับบัญชี fxo888 ให้เอง ส่วนสาย SCB Easy ก็ใช้หลักการเดียวกันแค่เปลี่ยนแอปธนาคาร เวลาจะถอน ระบบจะขอให้คุณยืนยันชื่อบัญชีให้ตรงกับตอนฝากครั้งแรกเสมอ กันปัญหาโอนผิดคน คำถามอีกกลุ่มที่พบบ่อยคือหมวดฟุตบอลและมวยไทย ว่าเดิมพันแล้วยอดไปโผล่ตรงไหนของบัญชี สำหรับคนเล่นผ่านมือถือ เราแนะนำให้เปิดผ่านเบราว์เซอร์หลักของเครื่องก่อน แล้วค่อยปักไอคอนหน้าจอโฮมทีหลัง ถ้าเจอคำถามที่ไม่มีในนี้ ทีมช่วยเหลือบัญชีพร้อมตอบผ่านช่องทางแชทในหน้าเว็บ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy